Helpers
Les helpers, comme le nom l'indique, sont les membres du staff dédiés à l'aide des utilisateurs, on les trouve donc logiquement sur #Aide, sur lequel ils ont le statut d'op
Description du poste
Contrairement aux opers, ils n'ont pas de pouvoirs particuliers sur le réseau, ils ont été nommés helpers pour pouvoir gérer le salon #Aide, et être reconnus par les utilisateurs en mal d'aide, et ont en général des contacts privilégiés avec les opers dans le cas où un utilisateur aurait besoin d'une aide que seul un oper peut lui fournir
Ils font partie intégrante du staff, ont donc accès aux discussions privées du staff, et sont donc plus à même qu'un autre utilisateur de répondre à vos interrogations sur le réseau
La manière la plus simple de contacter un helper est de rejoindre le salon #Aide, mais si pour une raison ou une autre, cela vous est impossible, vous pouvez envoyer un message à tous les helpers en utilisant la commande :
/helpop !message
Information plus technique
Un helper reçoit le mode utilisateur +h, ce qui ajoute une ligne dans son /whois :
pseudo is available for help.
